Winkeldiefstal is een groeiend probleem

Maar daar doen we iets aan. Met ons onafhankelijke initiatief beoordelen we supermarkten in heel Nederland op hun preventieve maatregelen tegen diefstal. Van cameratoezicht tot winkelindeling: we testen, keuren en publiceren onze bevindingen. De best presterende winkel ontvangt de unieke “Hier moet je niet stelen”bokaal.

Het keurmerk voor de veiligste supermarkt van Nederland.

In Nederland zijn er jaarlijks tienduizenden gevallen van winkeldiefstal – een probleem dat supermarkten geld, veiligheid en vertrouwen kost. Wij hebben een onafhankelijk en creatief initiatief ontwikkeld dat gericht is op preventie in plaats van controle achteraf.

Waarom dit initiatief?

 

We bezoeken supermarkten door het hele land, van grote steden tot dorpen, en beoordelen hun beveiliging. Daarbij letten we op slimme winkelindeling, zichtbaar toezicht, getraind personeel en moderne technieken. Op basis daarvan geven we een rapportcijfer en schrijven we een heldere recensie.

De best scorende winkel in een regio ontvangt onze fysieke bonkaal: “Hier moet je niet stelen” – een speelse, maar serieuze erkenning voor goed beleid.

Beoordelingscriteria

Onze aanpak is transparant en gebaseerd op vijf heldere pijlers:

Meld je winkel aan

Cameratoezicht

Is het systeem aanwezig, zichtbaar en effectief?

Winkelindeling

Hoe overzichtelijk en logisch is de winkel ingericht?

Personeelstraining

Is het team alert, zichtbaar en getraind in preventie?

Anti-diefstaltechnieken

Worden er moderne of innovatieve oplossingen toegepast?

Algemene veiligheid & sfeer

Hoe wordt veiligheid geïntegreerd in de klantbeleving?

Mystery Guest Onderzoek:

Verhoog de Weerbaarheid van Je Organisatie Tegen Winkeldiefstal

 

Een mystery Guest is een getrainde, anonieme onderzoeker die jouw winkel of bedrijf bezoekt alsof hij een gewone klant is.
Hij of zij beoordeelt onder andere: Blinde vlekken in de fysieke beveiliging Medewerkersalertheid en reacties op verdacht gedrag
Naleving van interne procedures (zoals ID-checks of toegangsbeperkingen)

 

Waarom belangrijk? Menselijk gedrag is vaak de zwakste schakel in jouw beveiliging. Dit onderzoek brengt dat scherp in beeld.

Hoe Verloopt het Onderzoek?

1

Voorbereiding

  • Analyse van jouw organisatie en risicoprofiel
  • Ontwikkelen van realistische scenario’s (bijv. diefstalpoging of ongeoorloofde toegang)

2

Uitvoering

  • Mystery guest komt langs als klant, leverancier of onderhoudspersoneel
  • Observatie van gedrag, beveiliging, procedures

3

Rapportage

  • Heldere verslaglegging van bevindingen
  • Praktische verbetertips
  • Ondersteuning bij training en beleidsverbetering

Wat Test een Mystery Guest?

 

  1. Fysieke toegangscontrole: onbevoegde toegang tot voorraad of kantoren.
  2. Medewerkersalertheid: reacties op verdachte situaties.
  3. Beveiliging van gevoelige informatie: onbeheerde documenten en apparatuur.
  4. Naleving van protocollen: herkenning en melding van diefstal.
     

Waarom is Dit Onderzoek Zo Effectief?

 

  1. Simulatie van realistische risico’s.
  2. Bewustwording en training van medewerkers.
  3. Preventie van:
  • Interne diefstal en kasfraude.
  • Lekken van bedrijfsgeheimen.
  • Fraude met leveranciers.

 

 

 

 

 

 

Voor Welke Sectoren is Dit Geschikt?

 

  • Retail
  • Zorginstellingen
  • Kantoren
  • Logistiek

Waarom Wachten?
Voorkom schade en verlies.
Ontvang een concreet actieplan.
Bescherm je medewerkers en klanten.